1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, se informa de que este sitio web es titularidad de:
Denominación comercial: ReverseLab
Actividad: Agencia de marketing digital especializada en publicidad online, embudos de venta y consultoría estratégica.
Domicilio social: [Añadir]
Email: [Añadir]
Teléfono: [Añadir]
En adelante, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
2. DATOS QUE SE RECOPILAN
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
2.1. Datos facilitados voluntariamente por el usuario
A través de:
Formularios de contacto
Solicitudes de estudio/auditorías gratuitas
Formularios de lead magnet o registro
Formularios de contratación
Suscripción a newsletters
Envío de emails
Envío de CVs
Datos habituales: nombre, apellidos, email, teléfono, web, datos comerciales, empresa, mensajes y cualquier información adicional aportada.
2.2. Datos automatizados
Cuando navegas por esta web, se recopilan de forma automática datos como:
Dirección IP
Ubicación aproximada
Página de origen
Secciones visitadas
Tiempo de navegación
Dispositivo, navegador y sistema operativo
Cookies y tecnologías similares
(Explicado en detalle en la Política de Cookies)
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
3.1. Prestación de servicios o gestión de solicitudes
Responder a consultas
Enviar propuestas o información solicitada
Gestionar servicios contratados
Administrar procesos internos
3.2. Comunicaciones comerciales (si el usuario lo autoriza)
Envío de newsletters
Información sobre servicios, promociones, formaciones o eventos
Recursos gratuitos, guías, lanzamientos y actualizaciones de ReverseLab
3.3. Procesos de selección
Si se envía un CV, se utilizará únicamente para valorar candidaturas.
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
Las bases jurídicas aplicables son:
Consentimiento del usuario, cuando rellena formularios o acepta cookies.
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales, cuando solicita servicios.
Interés legítimo, para prevenir fraudes o mejorar la seguridad.
Cumplimiento de obligaciones legales, cuando procede.
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Mientras exista relación comercial o profesional.
Mientras el usuario mantenga su consentimiento.
Los datos se conservarán bloqueados cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.
Los CVs se conservarán durante un máximo de 1 año.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
Se utilizan proveedores externos (hosting, CRM, email marketing, analítica, automatizaciones), que actuarán como encargados del tratamiento, bajo contrato conforme al RGPD.
Nunca se venderán datos a terceros.
7. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer:
Acceso: saber qué datos tenemos.
Rectificación: modificar datos incorrectos.
Supresión: solicitar eliminación de datos.
Limitación: restringir temporalmente el tratamiento.
Oposición: oponerse al uso de sus datos (incluido marketing).
Portabilidad: recibir los datos en formato digital.
Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Puede ejercer estos derechos enviando:
📩 Email: [email protected]
📮 Dirección postal:
Adjuntando copia del DNI o documento identificativo.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
👉 www.aepd.es
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
ReverseLab aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos, tales como:
Cifrado SSL
Control de accesos
Seguridad en servidores
Copias de seguridad
Firewall y sistemas anti-intrusión
Protocolos internos de seguridad
9. POLÍTICA DE COOKIES
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para:
Garantizar su funcionamiento técnico
Analizar el tráfico
Medir el rendimiento
Personalizar la experiencia del usuario
Realizar acciones de remarketing y seguimiento publicitario
Mejorar servicios y contenidos
9.1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en tu dispositivo y permite recordar información técnica sobre tu navegación.
9.2. Tipos de cookies que utilizamos
A) Según su finalidad
Cookies técnicas (obligatorias)
Garantizan el funcionamiento básico de la web.
No requieren consentimiento.
Cookies de análisis
Permiten medir el tráfico y la actividad (ej.: Google Analytics).
Cookies publicitarias
Permiten remarketing y seguimiento de conversiones (Meta Pixel, Google Ads, TikTok Ads).
Cookies de personalización
Recuerdan preferencias del usuario.
9.3. Herramientas utilizadas (ejemplos habituales)
Dependerá de tu web, pero comúnmente:
Meta Pixel (Facebook / Instagram Ads)
Google Analytics
Google Ads Tag
TikTok Pixel
ROAS Funnel tracking
Cookies de sesión
9.4. ¿Cómo desactivar las cookies?
El usuario puede configurar su navegador para:
Bloquear cookies
Eliminar cookies existentes
Aceptar solo cookies seleccionadas
Instrucciones para cada navegador:
Chrome / Firefox / Safari / Edge → (en general “Configuración → Privacidad”).
9.5. Panel de configuración de cookies
El usuario podrá ajustar sus preferencias desde el banner de cookies o a través de este enlace:
10. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
ReverseLab podrá modificar esta Política en cualquier momento por motivos legales o técnicos.
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página.
Fecha de última actualización: 2024